Надоело терять деньги там, где остальные зарабатывают миллионы? Падает уровень продаж? Хотите оптимизировать работу вашего персонала?
Эти все вопросы – звенья одной цепи, возникающие при не налаженном бизнес-процессе предприятия. Когда эффективность работы каждого из отделов не подымается выше на уровня самоокупаемости. Точка безубыточности стремится к нулю. Ответ здесь только один – внедрение системы crm. Ведь crm-системы 1c – целенаправленная технология удержания старых и привлечения новых заинтересованных лиц.
Такой шаг позволит изначально отследить и исправить ошибки на всех этапах работы с клиентами, наладить полный документооборот и ускорить доступ ко всей базе контактов и контрагентов.
Система crm – это единое хранилище данных с корпоративным доступом и возможностью назначения прав тому или иному сотруднику. Она позволяет исключить потерю любых вносимых данных. Это дополнительная возможность для сотрудников предприятия, правильно распределить рабочее время. Они могут распланировать его буквально по часам. В нужный момент система будет регулярно оповещать о запланированных контактах.
При этом, руководитель получает дополнительные возможности по контролю эффективности выбранной маркетинговой линии и рекламной деятельности. Ему доступны сформированные отчеты по деятельности менеджеров по продажам с конкретными клиентами. В любой момент он может оценить правильность и продуктивности проведенных работ и подкорректировать их в нужном направлении.
Внедрение система crm – это один из самых реальных методов предприятия выжить в условиях огромной конкуренции и борьбы за лидерство.