Аренда квартир (сутки) является достаточно молодым сегментом гостиничного бизнеса. Но после его появления в начале двухтысячных годов этот бизнес смог вырасти с управляемым бабушками на вокзалах рынка, где предлагалось сдать квартиру посуточно, в весьма цивилизованный. Сервисных квартир, управляемых агентствами по кратковременной сдаче жилья в наем, на данный момент насчитывается очень большое количество.
Пользователями краткосрочной аренды квартир чаще всего являются путешествующие компаниями или семьями туристы, сотрудники фирм находящиеся в командировке. Такой вид проживания для данного пользователя стал намного удобней и выгодней, чем в гостинице. Объясняется это наличием большого пространства в распоряжении арендатора, в отличие от отельных номеров. Тем более что стоимость однокомнатной квартиры, даже если в ней есть целых четыре спальных места не станет выше, в то время как в гостинице придется доплачивать за каждого дополнительного человека.
Наличие в сервисной квартире кухни это еще один положительный момент, ведь в ней обычно находится вся необходимая бытовая техника для приготовления еды, как плита, микроволновка, кофеварка, тостер, чайник и другие нужные предметы, способствующие снижению финансовых затрат арендатора на покупку готовой еды или посещения мест общепита. Так же арендованная квартира может быть оборудована рабочим местом, интернетом, телефоном, факсом и телевизором как частью домашнего комфорта.
Деление по уровню комфорта в «посуточных» квартирах происходит на три класса. Это эконом, бизнес и элит. Самые дешевые квартиры не смогут порадовать изысканным и свежим ремонтом, а также новой мебелью. Зато количество спальных мест станет очень хорошим бонусом. В трехкомнатной квартире, к примеру, может разместиться до восьми человек.
Квартиры бизнес-класса имеют, как правило, новую мебель и современный ремонт. А элитные квартиры располагаются зачастую в старых особняках в историческом центре. В зависимости от продолжительности срока проживания в арендуемой квартире зависит и сумма оплаты за нее. То есть если срок проживания больше, то цена соответственно уменьшается.
Понятно, что уровня гостиничного сервиса в «посуточной» квартире не будет, хотя определенные услуги все-таки имеются. Так в квартирах класса бизнес и элит существует ежедневная замена постельного белья и уборка. В квартирах класса эконом уборка производится раз в неделю.